時間:2025-12-04
案例簡介
近期,張先生接到一名自稱某保險公司工作人員的來電,這位工作人員可以直接說出張先生的姓名、電話及家庭住址,并明確指出張先生近期在某保險公司辦理了保單貸款業(yè)務(wù)。電話中,聲稱張先生的貸款存在問題,本期貸款需要還款至指定賬戶。張先生想對方能夠準(zhǔn)確說出自己的個人信息,就沒有懷疑對方的身份,認為對方確實是該保險公司的工作人員。張先生的妻子覺得此事有蹊蹺,便讓張先生前往保險公司柜面去看看貸款究竟是出了什么問題。等張先生到了保險公司柜臺后,工作人員告訴張先生他的貸款業(yè)務(wù)一切正常,張先生之前接到的可能是詐騙電話,張先生才驚覺自己險些上當(dāng)受騙。
案例點評
所謂個人信息,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息;包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。自然人的個人信息受法律保護。處理個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、誠信的原則,應(yīng)在事先充分告知的前提下取得個人同意,不得通過誤導(dǎo)、欺詐、脅迫等方式處理個人信息。
本案中,不法分子通過非法渠道,獲取了張先生的個人信息,偽裝成保險公司工作人員,騙取了張先生的信任,實施了詐騙活動。而張先生未仔細辨別對方身份,在放松警惕之時給不法分子以可乘之機,險些落入了騙子的圈套。
小泰溫馨提示
各位消費者,在日常生活中,要隨時注意保護好自己的個人信息,切勿隨意將如身份證號、銀行卡號、密碼等信息告知他人。個人敏感信息一旦泄露,要及時采取相關(guān)措施,例如身份證丟失后要及時到派出所進行掛失補辦,銀行卡丟失后要第一時間凍結(jié)掛失等。
另外,當(dāng)接到來歷不明的電話時,即使對方能夠準(zhǔn)確說出身份信息和近期辦理的業(yè)務(wù),也不要輕信對方身份,貿(mào)然按照對方的要求進行點擊鏈接、轉(zhuǎn)賬、發(fā)送驗證碼等操作。對于有疑問的短信內(nèi)容及電話,要及時撥打官方客服電話核實情況。